Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, xóa dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất thông tin tài khoản. Cách mã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 50s25: Quyền riêng tư và kiểm soát thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật tại Việt Nam. Trang này giải thích...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 50s25, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng các giao dịch của bạn được
xử lý chính xác. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi
pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để giải quyết tranh chấp tài khoản. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa toàn diện, và bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ
bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Thời gian phản hồi trung bình cho yêu cầu bảo mật là hai mươi bốn giờ trong ngày làm việc, và chúng tôi ưu tiên các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin thanh toán.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi các câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang và chọn chủ đề Bảo mật. Đội ngũ có mặt mười tám giờ mỗi ngày để giải đáp thắc mắc về chính sách thu thập dữ liệu, quyền truy cập thông tin hoặc cách cập nhật chi tiết thanh toán.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập và vào mục Cài đặt Bảo mật để xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của các thiết bị đã đăng nhập trước đó hoặc thay đổi cài đặt chia sẻ dữ liệu.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về quyền riêng tư
Trang chính sách bảo mật này được soạn bởi nhóm vận hành 50s25, những người xây dựng luồng xác minh tài khoản, quản lý máy chủ lưu trữ dữ liệu và xử...
Viết bởi đội ngũ vận hành
Chính sách này phản ánh cách chúng tôi thực sự xử lý dữ liệu trong hệ thống, không phải văn bản pháp lý chung chung. Nhóm kỹ thuật và bảo mật của 50s25 soạn thảo từng điều khoản dựa trên kiến trúc máy chủ và quy trình xác minh thực tế.
Cập nhật có ghi ngày
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách, ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang và bạn nhận được email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn. Phiên bản cũ được lưu trữ và có thể truy cập qua liên kết trong footer.
Ví dụ giao dịch cụ thể
Chúng tôi giải thích chính xác dữ liệu nào được thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, cách thông tin đó được mã hóa và thời gian lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất. Không có thuật ngữ mơ hồ, chỉ có mô tả từng bước.
Quy trình xóa dữ liệu rõ ràng
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi mô tả chính xác loại dữ liệu nào bị xóa ngay lập tức, loại nào được lưu trữ trong chín mươi ngày vì lý do pháp lý và cách xác nhận việc xóa hoàn tất.
Liên hệ bảo mật riêng
Địa chỉ [email protected] được quản lý bởi đội bảo mật, tách biệt với hỗ trợ chung, để xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu nhanh chóng. Bạn nhận được phản hồi có tên người xử lý và ID ticket trong hai mươi bốn giờ.
Không có điều khoản ẩn
Mọi điều khoản thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu được liệt kê trong chính sách này. Chúng tôi không nhúng quyền sử dụng dữ liệu trong điều khoản dịch vụ hoặc trang khác, và không thay đổi quyền mà không thông báo trước.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với trang điều khoản dịch vụ và trang câu hỏi thường gặp. Mỗi trang xử lý một khía cạnh riêng: bảo mật tập trung...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc mở tài khoản, giới hạn địa lý, hành vi bị cấm. Chính sách xử lý tranh chấp và đình chỉ tài khoản. Không trùng lặp với quyền bảo mật, chỉ quy định cách sử dụng nền tảng.
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn thực tế cho đăng ký, nạp rút tiền, thời gian xử lý giao dịch. Giải đáp các tình huống phổ biến như quên mật khẩu hoặc xác minh danh tính. Không chứa chính sách pháp lý, chỉ có bước thực hiện.
Trang hỗ trợ
Kênh liên hệ, giờ làm việc, thời gian phản hồi trung bình cho từng loại yêu cầu. Liên kết tới email, chat trực tiếp và biểu mẫu ticket. Tách biệt khỏi chính sách để dễ tìm thông tin liên lạc nhanh.
Trang thanh toán
Chi tiết kỹ thuật của MoMo, ZaloPay và VNPay: giới hạn giao dịch, phí xử lý, thời gian chờ xác nhận. Không giải thích quyền bảo mật, chỉ tập trung vào quy trình thanh toán và thời gian xử lý.
Trang bảo mật tài khoản
Xác thực hai yếu tố, quản lý phiên đăng nhập, cảnh báo truy cập bất thường. Công cụ bảo vệ tài khoản thực tế, không phải chính sách thu thập dữ liệu. Liên kết ngược lại trang này để biết quyền bảo mật đầy đủ.
Trang trách nhiệm người chơi
Công cụ tự quản lý: giới hạn thời gian, tạm dừng tài khoản, liên kết hỗ trợ bên ngoài. Tách biệt khỏi chính sách bảo mật vì xử lý hành vi sử dụng, không phải quyền riêng tư dữ liệu cá nhân.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật được xây dựng trên kiến trúc hệ thống thực tế của 50s25. Chúng tôi thiết kế luồng đăng ký, xác minh danh tính và...
Bảng điều khiển bảo mật tự phục vụ
Đăng nhập và vào mục Cài đặt Bảo mật để...
Mã hóa đầu cuối cho thanh toán
Khi bạn nhập thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS để bảo...
Quản lý phiên đăng nhập từ xa
Xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Quy trình xóa dữ liệu có thời hạn
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong ba...
Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên 50s25
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thêm phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu tài khoản thanh toán nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý tranh chấp tài khoản. Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, nhưng họ không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt Bảo mật và nhấp vào Xuất Dữ Liệu. Bạn chọn định dạng JSON hoặc CSV, và tệp chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập sẽ được gửi tới email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ. Tệp này được mã hóa và chỉ có thể mở bằng mật khẩu bạn đặt trong bước xuất.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua bảng điều khiển hoặc bằng cách gửi email đến [email protected]. Dữ liệu cá nhân bị xóa ngay lập tức, nhưng bản ghi giao dịch được lưu trữ chín mươi ngày vì yêu cầu pháp lý. Sau chín mươi ngày, mọi thông tin liên quan bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục, bao gồm lịch sử đăng nhập và chi tiết thanh toán.
Khi bạn nhập thông tin thanh toán, dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit ngay trên thiết bị trước khi truyền tới máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu nếu bạn liên hệ hỗ trợ. Mã này không thể dùng để truy cập tài khoản thanh toán của bạn và bị xóa sau chín mươi ngày kể từ giao dịch cuối cùng.
Có, vào mục Cài đặt Tài Khoản và chọn Cập Nhật Thông Tin Liên Hệ. Bạn cần xác minh email hoặc số điện thoại mới bằng mã gửi qua tin nhắn hoặc email. Sau khi xác minh, thông tin cũ bị thay thế và mọi thông báo bảo mật sẽ được gửi đến địa chỉ mới. Quá trình này mất khoảng năm phút và không yêu cầu liên hệ hỗ trợ.
Bạn nhận email thông báo bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Email mô tả chính xác điều khoản nào được sửa đổi, ảnh hưởng đến quyền của bạn như thế nào và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trong bảy ngày đó mà không bị áp dụng chính sách mới.